Preguntas Frecuentes sobre las Biella Ebikes
¿Cuánto tiempo tarda en cargar la batería?
Todas las Biella Ebikes están equipadas con baterías de litio de última generación. Una carga completa toma aproximadamente 6 horas, garantizando una larga vida útil para que disfrutes de tu bicicleta durante años.
¿Qué autonomía ofrece una batería cargada?
La autonomía de una Biella Ebike depende de las condiciones de la ruta, como subidas, viento en contra o tráfico en ciclovías. Con una sola carga, puedes recorrer entre 50 y 100 kilómetros. Además, el sistema de control inteligente te permite ajustar la potencia según tus necesidades, priorizando potencia o economía.
¿Cuál es la vida útil de la batería?
Las baterías de litio Samsung de las Biella Ebikes, reconocidas como unas de las mejores del mercado, tienen una vida útil promedio de 3 a 5 años o más, dependiendo del cuidado y uso.
¿Puedo cambiar el asiento por uno más cómodo?
¡Claro que sí! Ofrecemos una variedad de asientos para ciudad o cross-country, disponibles a precios accesibles. Si necesitas un cambio, nuestro servicio técnico puede ayudarte.
¿Es posible ajustar el timón para mayor comodidad?
Sí, la altura y la distancia del timón pueden adaptarse a tus necesidades para garantizar comodidad y seguridad. Incluso puedes invertir los frenos tipo moto si lo prefieres. Nuestro servicio técnico realiza estas modificaciones a domicilio por un precio razonable.
¿Qué tipo de frenos tienen las Biella Ebikes?
Nuestras bicicletas cuentan con frenos hidráulicos Tektro, reconocidos por su alta calidad y precisión. Frenan al instante, requieren poco mantenimiento y garantizan tu seguridad.
¿El motor eléctrico necesita mantenimiento?
Los motores eléctricos brushless (sin escobillas) de alta tecnología de las Biella Ebikes prácticamente no necesitan mantenimiento. Tienen una durabilidad estimada de 5 a 10 años sin complicaciones.
¿Necesito cadena de seguridad y casco?
Es altamente recomendable. Colaboramos con proveedores confiables que ofrecen cascos, cadenas de seguridad y otros accesorios como luces, timbres y guardabarros. Puedes recibir recomendaciones directamente en tu celular para elegir lo que mejor se adapte a tus necesidades.
¿Cómo puedo transportar cosas en mi Biella sin cargarlas?
Disponemos de opciones como maletines, canguros, canastas e incluso sillas para bebés. Nuestro servicio técnico puede instalarlos en tu hogar.
¿Qué garantía ofrecen las Biella Ebikes?
Ofrecemos una garantía de 6 meses contra defectos de fabricación. Además, después de este periodo, contarás con servicio técnico y repuestos permanentes para mantener tu bicicleta en óptimas condiciones.
¿Qué respaldo tiene Biella?
Biella Ebikes es respaldada por una empresa con 40 años de experiencia en el mercado, conocida por su compromiso con la calidad y la satisfacción de sus clientes.
